Mpulsa menggunakan 2 jalur Internet, Yaitu INTERNET 1 MPULSA (UTAMA), menggunakan lintasarta dan INTERNET 2 MPULSA (CADANGAN) menggunakan nusanet.
Sejak hari kamis 4 Agustus 2016 s/d 5 Agustus 2016 terjadi gangguan pada INTERNET 1 MPULSA yaitu jalur utama yang menggukanan Lintasarta.
Gangguan berupa terputusnya jaringan kabel Fiber Optic dikarenakan tercangkul alat berat di lokasi proyek pelebaran jalan.
Penanganan sudah kami lakukan dengan menyediakan jalur backup INTERNET 2 MPULSA (CADANGAN).
Namun belum bisa jadi Total solusi karena mitra yang melakukan trx via IP (H2H) tidak bisa dilayani menggunakan IP dari Nusanet,karena ternyata dari sisi server kami belum siap membuka jalur Trx IP selain dari IP lintasarta.
Namun saat ini sudah terselesaikan. Jika kelak kasus lintasarta ini terulang kembali maka mitra mpulsa yang bertransaksi via IP tetap bisa dilayani menggunakan IP cadangan dari Nusanet.
Semoga kedepan bisa jadi solusi dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
